Política de Privacidade

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Coletamos informações necessárias para a prestação do serviço, divididas em:

• Dados de Cadastro: Nome, E-mail, CPF/CNPJ, Telefone, Endereço e Dados da Empresa.
• Dados de Negócio: Informações de veículos, vistorias e locatários inseridos por você.
• Dados de Pagamento: Processados de forma segura pelo nosso parceiro Asaas.
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, registros de auditoria (quem alterou o quê e quando) para fins de segurança.

2. FINALIDADE DO PROCESSAMENTO

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Gerenciar o acesso ao sistema e identificar o usuário;
• Processar cobranças e assinaturas de planos;
• Enviar alertas de manutenção e avisos de segurança;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. COMPARTILHAMENTO E TRANSFERÊNCIA

O AsherLoc não vende nem aluga seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Asaas: Para processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais;
• Provedores de Nuvem: Onde os dados são armazenados de forma criptografada;
• Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. SEGURANÇA E RETENÇÃO

Implementamos autenticação de dois fatores (MFA), criptografia em repouso e isolamento de banco de dados por empresa (multi-tenancy). Seus dados permanecem conosco enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período legal exigido por lei após o cancelamento.

5. SEUS DIREITOS

Você, como titular de dados, possui os seguintes direitos conforme a LGPD:

• Confirmar a existência de processamento;
• Acessar seus dados e corrigi-los;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• Solicitar a exclusão definitiva dos dados (observado o prazo legal de retenção de logs).

6. CONTATO

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail de suporte ou via WhatsApp disponível no sistema.